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Brand

Entropia Store nasce nel 2019 dalla passione per la moda che accomuna i fondatori Alessia e Samuele; la mission del brand è quella di proporre outfit e capi unici nel loro genere tramite un attenta ESPLORAZIONE, RICERCA e RIELABORAZIONE. La collezione Entropia Store si divide tra capi nuovi attentamente selezionati e capi vintage che, seguendo la nostra filosofia, possono avere una seconda vita.

Servizio Clienti

Il nostro servizio clienti è a tua disposizione per aiutarti nella scelta del capo che stai cercando e per guidarti in qualsiasi fase dell’acquisto.

Per qualsiasi necessità o informazione non esitare a contattarci.

Puoi contattarci attraverso:

Email: info@entropiastore.com

Telegram: @entropiastoreofficial

Modalità di pagamento

Accettiamo tutte le principali carte di credito, debito e carte prepagate tramite i circuiti PAYPAL o STRIPE. I tuoi dati finanziari non saranno visualizzati nei nostri sistemi, ma gestiti direttamente da PAYPAL o STRIPE.

Solo per il Comune di Prato e provincia è previsto il pagamento in contanti alla consegna, da richiedere tramite il nostro servizio clienti, prima di ultimare l'acquisto sul nostro sito-web.

Spedizione

Le spedizioni in Italia verranno effettuate gratuitamente, tramite corriere, per acquisti che superano l’importo di 50€ con il codice ENFREE50. Per acquisti di importo inferiore verranno addebitati 7€ di spese di spedizione.

Solo per il Comune di Prato e provincia la consegna è gratuita su qualunque importo tramite il codice ENFREEPO.

Reso e Rimborso

Tutti gli acquisti effettuati dall’Utente Consumatore presso il sito www.entropiastore.com sono coperti dalla garanzia del diritto di recesso, che dà la possibilità di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta.
Per esercitare questo diritto entro 14 giorni lavorativi dalla data di consegna della merce è sufficiente comunicare ad Entropia Store di voler recedere in tutto o in parte dall’acquisto mediante:

email a: info@entropiastore.com, comunicando i prodotti su cui si vuole esercitare il diritto di recesso.

Sempre entro 14 giorni si deve inoltre restituire la merce ricevuta che deve essere in perfette condizioni e non deve essere stata utilizzata.
Le spese di spedizione del reso sono a carico dell'acquirente.

Al ricevimento della merce, una volta verificata l’integrità del Prodotto restituito, a partire dal terzo giorno lavorativo e comunque entro e non oltre 14 giorni, Entropia Store provvederà al rimborso del costo della merce spedita. Sono escluse dal rimborso le spese sostenute per la restituzione della merce. In ogni caso Entropia Store potrà trattenere il rimborso fino a quando non avrà ricevuto i Prodotti in restituzione, ovvero fino a quando l'acquirente non dimostrerà di averli inviati.